Algemene voorwaarden - workshops en speelsessies Happy Plays
Om elke workshop en speelsessie vlot, veilig en kwalitatief te laten verlopen, gelden onderstaande afspraken.
Inschrijving & deelname
Inschrijvingen zijn definitief. Er is geen terugbetaling mogelijk. Indien je niet kan deelnemen, kan je:
- aansluiten bij een andere activiteit (indien er plaats is), of
- iemand in jouw plaats laten deelnemen.
Het inhalen van een gemiste sessie kan binnen een termijn van maximaal 1 jaar na aankoop.
Startuur, aankomst & toegang
Het vermelde startuur is het effectieve beginmoment van de activiteit. Gelieve tijdig toe te komen, zodat we samen rustig kunnen starten.
Vroeger aankomen betekent niet dat er al gespeeld kan worden: de materialen staan klaar en worden pas gebruikt bij de start van de sessie.
Happy Plays voorziet geen opvang vóór aanvang van de activiteit.
Bij aankomst vragen we om je altijd eerst even aan te melden alvorens de ruimte te betreden.
Workshops die samenvallen met openingsuur van de winkel
Wanneer een workshop start op het openingsuur van de winkel (10:00 uur), wordt de deur geopend vlak vóór aanvang van de activiteit. Vroeger aankloppen of toegang vragen is niet mogelijk, aangezien deze tijd nodig is voor praktische voorbereidingen en opstart.
We vragen hiervoor begrip zodat de sessie kwaliteitsvol kan starten.
Begeleiding bij ouder-kind workshops
Bij ouder-kind activiteiten blijft minstens 1 en maximaal 2 begeleiders per kind aanwezig.
Extra begeleiders kunnen helaas niet deelnemen.
We vragen om respectvol om te gaan met het materiaal en de omgeving. Ouders/begeleiders blijven verantwoordelijk voor het gedrag en de veiligheid van hun kind(eren).
Bij opzettelijke schade kan een vergoeding gevraagd worden.
Te laat aankomen
Wie later toekomt, kan aansluiten bij de groep, maar mist mogelijk een deel van de uitleg of activiteit.
Berichten worden beantwoord tijdens de normale werkuren.
Deze afspraken worden bewaakt om de kwaliteit van de activiteiten en het welzijn van iedereen te garanderen.
Door in te schrijven ga je akkoord met deze voorwaarden.